СТОА из рук вон плохо отремонтировала мой автомобиль, направленный туда страховой компанией в рамках возмещения ущерба по полису ОСАГО. Машину пока забирать не стал, в нынешних условиях не сильно пострадаю от ее отсутствия. Хочу подать претензию в страховую компанию, чтобы получить выплату деньгами или направление на нормальную СТОА. Как правильно составить этот документ?
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертВ соответствии с пунктом 5.1 Правил ОСАГО, при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком потерпевший направляет страховщику претензию с приложенными к ней документами.
К претензии должны быть приложены документы, соответствующие требованиям законодательства РФ к их оформлению и содержанию, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) и т. п.).
Претензия должна содержать:
– наименование страховщика, которому она направляется;
– полное наименование, адрес места нахождения / фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства или почтовый адрес потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на который направляется ответ на претензию в случае несогласия страховщика с предъявляемыми требованиями;
– требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации;
– банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензии страховщиком обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страховщика;
– фамилию, имя, отчество (при наличии), должность (в случае направления претензии юридическим лицом) лица, подписавшего претензию, его подпись.
Потерпевший в приложении к претензии представляет оригиналы или заверенные надлежащим образом копии следующих документов (если какой-либо из перечисленных ниже документов не был представлен страховщику ранее при обращении с заявлением о страховом случае):
– паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
– документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
– протокола и постановления об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции предоставляется извещение о дорожно-транспортном происшествии;
– полиса ОСАГО потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут