Оплачивал кредит с текущего счета в отделении по платежному поручению. Кредит оформлен в другом банке и туда деньги так и не поступили. Звоню операционистке, которая оформляла перевод — она говорит, что от них деньги ушли. Куда обращаться, чтобы найти платеж? Сумма немаленькая.
- ВОтвечает Воронов СергейэкспертЗдравствуйте. Межбанковский перевод может зачисляться не более 3 рабочих дней (п. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе»). Если этот срок вышел — обращайтесь в банк-отправитель, чтобы уточнить судьбу платежа. Лучше сразу письменно. Скорее всего при заполнении реквизитов платежного поручения была допущена ошибка и деньги «зависли» на счету невыясненных платежей в банке-получателе. Чтобы они поступили на ваш счет, банк-отправитель должен уточнить реквизиты, отправив в другую кредитную организацию соответствующий запрос. Если реквизиты не будут уточнены — деньги вернутся обратно через пять рабочих дней.
Открывайте вклады, не выходя из дома. Подобрать вклад