Третий год страхуюсь в «УралСибе». В первые два года страхования машина получила мелкие повреждения от противоправных действий третьих лиц. Для их устранения 05.04.2016 года обратился в Московский офис компании на улице Сельскохозяйственной. В отделе урегулирования убытков выдали три направления на проведение независимой экспертизы (№ 20700169833, № 20700169860, № 20700169884). Я мог получить направление на ремонт и без прохождения экспертизы. Но хотел осуществить ремонт именно в сервисе FAVORIT MOTORS КОПТЕВО, поскольку живу неподалеку.
После осмотра и выдачи трёх направлений на проведение независимой экспертизы работники убедили меня, что получение направления в FAVORIT MOTORS КОПТЕВО возможно. Однако в результате отдел урегулирования выдал два направления на ремонт: в сервисы FAVORIT и Hermes. Третьего направления в сервис на улице Коптевская я не получил. Решить вопрос по телефону не удаётся. В отделе урегулирования не отвечают на звонки.
Считаю, что сотрудники компании невнимательны к просьбам постоянных клиентов.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны
