03.11.2009 попала в ДТП, виновником которого был признан водитель автомобиля, застрахованного в РОСНО. Все необходимые процедуры осмотра автомобиля в страховой компании, были пройдены. Выплату мне посчитали в районе 14000 рублей. В сервисном центре сказали, что за эти деньги даже запчастей нужных не купить. Мне посоветовали обратиться к независимым экспертам, что я и сделала.
19.03.2010 сдала заявление и отчет независимой экспертизы. Я сразу сообщила, что хочу после рассмотрения дела вернуть отчет обратно. Мне сказали указать это в заявлении и тогда никаких проблем не будет.
Вместо обещанного месяца, пересмотром дела занимались целых два. Сумма выплаты немного увеличилась. Но на качественный ремонт все равно не хватит тысяч 30. Машина еще на гарантии завода и ремонтировать где попало, я не имею права – гарантию снимут. Вопрос даже не в этом. Я уже поняла, что без обращения в суд дело не решить.
05.06.2010 приезжаю на Варшавское шоссе в офис компании и прошу вернуть мне отчет о независимой экспертизе, сданный мной 19.03.2010. Девушка в офисе сообщает мне, что оригинал мне вернуть не могут, а могут только выдать копию, если я напишу заявление. Сегодня приезжаю за копией, а вместо этого мне вручают калькуляцию из РОСНО и сообщают, что копий независимой экспертизы они не делают, а брать мне ее нужно там, где проводила эту самую экспертизу.
Ладно, девушка пообещавшая выдать мне копию ошиблась, но ни один из сотрудников, читавших мое заявление (где я просила вернуть отчет) не удосужился сообщить мне, что отчет компания не вернет. Прогоняли просто так, ужасное отношение к людям. Уже год имею дело с компанией РОСНО и один только негатив. Только на суд надежда и осталась.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
