В полисе указаны такие данные: собственник, страхователь и один из водителей – Покладов Владимир Валерьевич, второй водитель – Покладова Ольга Ивановна. Решили вписать в страховку дочь, которая относительно недавно получила права – Покладову Маргариту Владимировну. Оператор «горячей линии» сказал, что сделать это мы можем сами в личном кабинете.
12 апреля зашли, добавили водителя, сохранили расчёт, нажали кнопку оплатить и увидели сообщение об ошибки с предложением написать письмо на eosago@alfastrah.ru с номером полиса.
Мы так и сделали: написали больше недели назад, но ответа нет. Оставили претензию и получили шикарный ответ: «Вам необходимо зайти в личный кабинет и нажать «Оплатить». Если бы мы могли оплатить, мы бы вам не писали, но кнопка оплаты не работает!
Прошу содействовать в оформлении новой страховки.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
