ЦБ РФ: Банки должны обслуживать клиентов с просроченными паспортами
До 1 июля банки, МФО, КПК и некредитные организации не должны требовать от клиентов актуализации паспортных данных. Это следует из информационного письма, отправленного Центробанком подопечным организациям.
Это касается и действующих клиентов, и новых. Другими словами, кредитные и некредитные организации не должны отказывать в обслуживании и заключении договоров тем гражданам, у которых срок действия внутреннего документа, удостоверяющего личность, истёк в период действия режима самоизоляции. При этом новые клиенты должны будут представить актуальные паспортные данные до 30 сентября, действующие – в плановом режиме. Согласно закону, обновление паспортных данных осуществляется раз в год или в экстренных ситуациях – в течение семи дней.
В Банке России подчёркивают, что такая мера поможет избежать излишних трудностей в обслуживании и предотвратит ситуации, когда люди вынуждены нарушать режим самоизоляции «для получения новых документов только ради общения с финансовыми организациями».
