Приложение «ДТП. Европротокол». Как установить, зарегистрироваться и правильно пользоваться?

В соответствии с пунктом 1 статьи 11.1 Федерального закона «Об ОСАГО», оформление ДТП без сотрудников полиции осуществляется в случае наличия одновременно следующих обстоятельств.

1. В результате аварии вред причинен только транспортным средствам.
2. ДТП произошло в результате столкновения двух единиц транспорта (включая транспорт с прицепом), собственники которых имеют действующие полисы ОСАГО.
3. Обстоятельства ДТП не вызывают разногласий у участников аварии.

Максимальный размер выплаты при соблюдении данных условий составляет четыреста тысяч рублей. При наличии разногласий максимальная выплата – сто тысяч рублей.

В соответствии с пунктом 6 ФЗ «Об ОСАГО», сведения о ДТП должны быть переданы в РСА с использованием специального программного обеспечения, то есть приложения «ДТП. Европротокол».

Использовать приложение можно только на смартфонах с модулем GPS и камерой разрешением не менее 3 мегапикселей. Устройство должно быть подключено к Интернету.

Есть требования и к операционной системе:

• от версии 4.2. для Android;
• от версии 10.0. для iOS.

После завершения скачивания и установки останется лишь зарегистрировать новую учетную запись или ввести имеющиеся логин и пароль.

Для регистрации в приложении потребуется учетная запись портала «Госуслуги». Завести новую учетную запись или восстановить пароль от имеющейся можно через МФЦ. Это наиболее быстрый способ регистрации.

После авторизации в приложении «ДТП. Европротокол» через учетную запись «Госуслуг» нужно указать следующие сведения.

1. Адрес электронной почты.
2. Номер мобильного телефона.
3. Сведения о транспортном средстве.
4. Реквизиты полиса ОСАГО (серия, номер, дата).

После этого останется только согласиться на обработку персональных данных.

Пользователю доступны оформление ДТП по Европротоколу и другие полезные функции, в частности проверка полиса ОСАГО виновника аварии.

Оформление аварии через «ДТП. Европротокол» делится на 4 этапа. Первым делом нужно проверить, соответствуют ли обстоятельства происшествия требованиям закона.

После проверки обстоятельств происшествия пользователь сможет перейти непосредственно к оформлению документов. Российский Союз Автостраховщиков не уточняет, кто из участников ДТП должен воспользоваться мобильным приложением. Логично, чтобы приложением воспользовался пострадавший, ведь именно ему предстоит получать страховое возмещение.

В противном случае он не сможет проверить ликвидность полиса ОСАГО виновника аварии, ведь тот может указать на первом этапе сведения о чужой страховке. В дальнейшем этот факт не только сделает невозможным получением страхового возмещения, но и лишит пострадавшего возможности взыскать сумму ущерба с виновника через суд.

Приложение даст детальные рекомендации по процессу фотографирования места аварии. Нельзя перемещать транспортные средства и отколовшиеся от них детали до окончания фотосъемки.

При фотографировании места происшествия крупным планом желательно уместить в кадр дорожные знаки и разметку, что может несколько ускорить процесс урегулирования убытка. Если у менеджеров страховой компании возникнут сомнения относительно обстоятельств ДТП, то наличие таких снимком поможет их развеять без лишней траты времени.

Крайне важный шаг, без которого невозможно получение страхового возмещения по полису ОСАГО, если авария оформлена в соответствии с Европротоколом.

В противном случае GPS-координаты будут определены с ошибкой, что приведет к отказу в возмещении ущерба страховой компанией. Желательно оставаться на месте ДТП до момента успешной передачи сведений в базу РСА. Автомобили можно убрать с проезжей части после фотографирования повреждений.

На последнем этапе пользователю нужно указать сведения о дате и времени происшествия, также можно оставить свой комментарий относительно обстоятельств аварии, имеющих существенное значение, но не упомянутых в извещении о ДТП.

Затем следует нажать кнопку «Отправить данные», после чего пользователю должно поступить СМС-сообщение или сообщение по электронной почте о том, что происшествие зарегистрировано. В сообщении будет указан номер события, который нужно сохранить.

В соответствии с пунктом 2 статьи 11.1 ФЗ «Об ОСАГО», в случае оформления аварии без ГИБДД (Европротокол) извещение о ДТП направляется в страховую компанию в течение пяти рабочих дней. Данная обязанность предусмотрена и для потерпевшего, и для виновника происшествия.

Для виновника последствия не менее суровые – ему могут предъявить регрессное требование, то есть страховая компания попросит вернуть деньги, потраченные на возмещение ущерба потерпевшему.