Колёса напрокат: как арендовать автомобиль и не попасть на деньги

И в российских, и в зарубежных городах найти арендодателя и выбрать машину можно в интернете – через поисковые сервисы. За границей система агрегаторов работает уже много лет, поэтому сильнее развита. В России же выбор пока не столь обширный. В числе надёжных и популярных русскоязычных ресурсов: economycarrentals.com, rentalcars.com, booking.com (на них доступны варианты аренды по РФ и по зарубежным странам).

Автомобиль заранее выбирается в интернете, а по прибытии в город осматривается уже на стоянке. В России при этой процедуре обычно присутствует менеджер, за границей из-за большого количества клиентов осмотр зачастую приходится проводить самостоятельно.

Отечественные прокатчики принимают оплату наличными и по карте, а иностранные в основном используют безнал. За границей в большинстве случаев вносится депозит за машину – эта сумма «замораживается» на карте на весь период аренды.

В России же залог требуют не всегда. Но это повод внимательнее осмотреть машину: возможно, депозит не просят из-за того, что авто в плачевном состоянии, поэтому его не жалко сдавать без гарантий. Или вместо залога предусмотрены дополнительные доплаты.

Для заключения договора нужно предъявить паспорт и водительское удостоверение. Вне зависимости от того, где арендовать авто – в российском городе или другой стране – перед тем, как поставить подпись и заплатить деньги, обратите внимание на ряд ключевых моментов.

Классика жанра: чтобы спрятать и завуалировать подводные камни, недобросовестные арендодатели используют объёмный текст, запутанные формулировки и микроскопический шрифт. Не поленитесь и прочитайте каждую букву, чтобы потом не попасть на неожиданные расходы.

Важный нюанс – объём бензина: отследите, чтобы в договоре было зафиксировано его количество в баке. Дело в том, что большинство прокатчиков требуют вернуть авто с восполненным расходом топлива, в противном случае придётся заплатить за потраченное горючее. Особенно важно учитывать это в Европе, где бензин стоит намного дороже, чем в РФ.

Особое внимание уделите пунктам, которые касаются штрафных санкций, места и времени возврата машины, условий страхования. Если в договоре написано, что страховка включена в стоимость аренды, уточните, о какой именно услуге идёт речь. Такая страховка может покрывать только, например, ДТП или кражу, а в остальных случаях деньги за ущерб потребуют с арендатора.

Чаще всего прокатная машина застрахована по основным рискам: угон, повреждение, ответственность перед третьими лицами. Но возможны и варианты, когда страховку нужно приобретать дополнительно. Именно клиенты, которые отказались от страхования автомобиля, чтобы сэкономить, часто становятся мишенью недобросовестных прокатчиков. Поводом может послужить даже еле заметная царапина, не отмеченная в документах.

Если за границей решите не брать страховку, то будьте готовы внести депозит, покрывающий стоимость автомобиля. Эта сумма должна быть на кредитной карте.

Прокатчики предлагают варианты страховки, отличающиеся по рискам и условиям. Можно выбрать полную страховку или с франшизой, по которой часть ущерба покрывает водитель.

Если во время осмотра заметите даже незначительные повреждения, обязательно сфотографируйте их и укажите в акте, перед тем как принять автомобиль. Особое внимание уделите выступающим деталям, которые страдают чаще всего: бамперам, зеркалам.

Осмотрите обивку сидений и салона, зафиксируйте все пятна и разводы, чтобы потом не пришлось платить за чистку. Если менеджер компании-арендодателя не присутствует на осмотре, вышлите ему фото замеченных недостатков.

Сфотографируйте одометр: многие прокатчики устанавливают ограничение на передвижение, и если лимит будет превышен, потребуют дополнительную плату. Фото пробега поможет запомнить точное значение на приборе и контролировать расстояние, которое проедете.

Если в России арендованное авто забрали на штрафстоянку, арендатору нужно приехать туда со всеми документами, заплатить за эвакуацию и вернуть автомобиль прокатной организации. Законодательством предусмотрена возможность внести деньги за эвакуацию позже, но часто сотрудники требуют внести оплату сразу. Арендодатель может и сам забрать машину со стоянки, но это обернётся дополнительными расходами.

Если припарковались в неположенном месте и впоследствии прокатчик получит оповещение о штрафе, фирма перешлёт в ГИБДД документы, подтверждающие, что на тот момент машиной управлял арендатор. В результате штраф переадресуется водителю.

В европейских странах сумма штрафа автоматически спишется с карты. Плюс к ней прибавится комиссия прокатчику – за то, что компании пришлось заниматься этим вопросом.

Если взятый напрокат автомобиль вышел из строя, обратитесь за консультацией к официальному дилеру, чтобы он провёл диагностику и подготовил экспертное заключение. Это будет стоить времени и денег, но защитит от претензий недобросовестного прокатчика, если тот захочет «повесить» поломку на арендатора. Если на руках будет официальное подтверждение ненадлежащего состояния машины, можно потребовать от прокатной фирмы возместить понесённые убытки.

При аварии, даже несерьёзной, рекомендуется обратиться в ГИБДД, чтобы полицейские оформили ДТП. Сделайте фото с места происшествия, зафиксируйте повреждения. Так вы защититесь от возможных необоснованных претензий со стороны компании, сдавшей авто в аренду.