Подключил опцию «Заёмщик», согласно условиям которой при тратах с кредитной карты в определённом размере ставка по кредиту снижается на 0,4%, с дебетовой карты – на 0,2%. В ноябре с кредитки потратил 15,3 тысячи рублей, с дебетовых карт – 33 тысячи рублей, выполнив условия этой опции.
Однако банк сделал дисконт в размере 0,26%, то есть нечто среднее между 0,4% и 0,2%. При выяснении причин оказалось, что траты с дебетовой карты лишь уменьшили размер дисконта. Вот такое индивидуальное предложение. Однако ни на странице с этим индивидуальным приложением, ни на странице акции «Заёмщик» нет ни слова о снижении скидки при тратах с дебетовой карты. Оказалось, что подробно соответствующее положение расписано в тарифах.
В сухом остатке имеем: подключив опцию «Заёмщик», я получил от банка индивидуальное предложение, которое ухудшило условия программы лояльности. При этом ни один специалист банка не предупредил меня о неожиданной особенности. Если ВТБ не пересмотрит условия, я не буду тратить больше 15 тысяч рублей в месяц и только с кредитки. Также прошу дополнить информацию на странице акции об уменьшении скидки при оплате покупок дебетовой картой.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте