В ВТБ у меня был вклад «Выгодный с капитализацией» под 6,6% годовых на 180 дней, который закончился 30 апреля. Я хотела его переоформить, но раньше 17 мая приехать в отделение не могла.
Написав заявление на переоформление (хотела открыть такой же), узнала, что за период 03.05.2018-17.05.2018 года банк начислил в качестве процентов один рубль. Уточнила, откуда такая сумма. Специалист пояснила, что банк автоматически пролонгировал договор, а я его хочу разорвать, поэтому процент рассчитан по ставке вкладов «До востребования».
В договоре указано, что автоматическая пролонгация допускается, что не равносильно автоматическому продлению договора. Также написано, что если вклад находится более 181 дня на счёте, то процент рассчитывается по ставке, равной 0,6% процентной ставки вклада. Вопрос: я неправильно читаю договор или в нём есть подводные камни, о которых я не знаю? Почему банк манипулирует условиями и совершает произвольные расчёты?
Наталья не согласна с расчётами ВТБ
26 мая 2018