ВТБ «нанял» виртуального клиентского менеджера

Банк ВТБ запустил в работу виртуального клиентского менеджера. Платформа помогает решать финансовые задачи, стоящие перед клиентами, а также формирует для граждан интересные индивидуальные предложения.

Пока digital-менеджер «работает» только в отделениях кредитно-финансовой структуры при поддержке консультантов банка.

В обозримом будущем сервис планируют интегрировать в приложение «ВТБ Онлайн», повысив уровень компетенций: платформа будет напоминать о необходимости внести очередной платёж по займу или перевыпустить карточный продукт, об окончании срока аренды банковского сейфа и т. п.

На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020 №211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой «Открытие онлайн на Финуслугах». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации. ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».

Группа «Московская Биржа» - ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.