Хочу поблагодарить службу техподдержки Тинькофф Банка за оперативную и адекватную помощь!
Есть рублёвая дебетовая карта, которой оплачиваю покупки и с которой делаю переводы. Ещё у меня есть долларовый счёт, на котором оставалась незначительная сумма. По своей неграмотности привязала долларовый счёт к рублёвой карте, полагая, что так будет проще покупать доллары и переводить их на этот счёт.
Как выяснилось, после привязки валютный счёт стал приоритетным, и именно с него банк стал списывать деньги по всем операциям. Заметила это после двух транзакций, отметив сокращение валютного накопления. Я тут же обратилась в чат с просьбой отменить валютные списания и использовать для проведения операций рублёвый счёт.
Спасибо большое специалистам, которые вернули доллары и списали деньги с рублёвого счёта! Ещё и обращение отработали быстро. Если честно, когда писала в чат, не рассчитывала на такую милость, была уверена, что ответят: «Всё закомпостировано!» После такого широкого жеста в сторону безграмотного пользователя я от вас точно не уйду.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте