Добрый день! Решил начать использовать дебетовую карту этого банка, оформил заявку на выпуск карты и стал ожидать, пока курьер привезёт мне всё необходимое.
Через пару дней ко мне приехал курьер и вручил конверт с картой, я подписал все необходимые документы и на этом бы всё закончилось, но курьер потребовал сфотографировать меня вместе с паспортом. В свою очередь, я попросил курьера предоставить документ, удостоверяющий его личность, и документ, который бы убедил меня в том, что этот человек имеет какое-либо отношение к банку. Мне была показана доверенность на человека, который якобы является начальником этого курьера, в чём я не могу быть уверенным. По причине неуверенности, я отказался фотографироваться и на этом мы разошлись.
Чуть позже связался с банком и попросил активировать мою карту, в чём мне успешно помогли. По словам оператора, моя карта была активирована и находилась в полностью рабочем состоянии. К счастью, я привык самостоятельно всё проверять и этот раз не стал исключением. Зашёл в личный кабинет и не увидел там какой-либо информации о моей карте, даже не было видно, что она вообще существует.
Обратился в банк, там меня проинформировали, что карта не может быть активирована, потому что я не предоставил фотографию курьеру. Я возразил, почему я должен доверять свои данные какому-то непонятному человеку, который даже не показал свой паспорт. И возникает ещё один вопрос, почему при первом звонке в банк, мне предоставили ложную информацию?
В конце концов было решено, что мне нужно будет повторно заказать карту, но указав пунктом выдачи непосредственно Эс-Би-Ай Банк. Согласитесь, доверить такую фотографию сотруднику намного спокойнее, ведь никаких сомнений тут не возникает.
На сегодняшний день, прошло уже 3 недели после первого заказа карты, но до сих пор мне не удосужились выдать её. Немного не понимаю, почему второй карта выпускается так долго?
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны