Здравствуйте! Мою заработную плату перечисляют на карту Эс-Би-Ай Банка и с помощью неё я каждый день совершаю покупки. Неделю назад столкнулся с проблемой – платежи по карте перестали проходить, то есть покупая что-то и пытаясь оплатить покупку картой, по какой-то причине появляется ошибка и мне приходится платить наличными.
В первый же день связался с банком, там мне объяснили, что вся проблема в международной платёжной системе. Изначально от сотрудника я услышал лишь аббревиатуру МПС и честно сказать, не сразу понял, что это означает, поэтому попросил пояснить. Мне было сказано, что расшифровка звучит так: «Министерство Путей Сообщения». Как же я был удивлён, когда написав в интернете аббревиатуру МПС. Поисковик выдал совсем другое значение, его я озвучил чуть выше. Получается, что сотрудники попросту не понимают, что говорят. Огорчает, что до клиентов доносится некорректная информация.
В общем, поверил в слова сотрудника и решил переждать. К сожалению, на следующий день не было никаких изменений и я повторил свой звонок. Мне сказали, что так как сегодня суббота, то решение моего вопроса переносится на следующую неделю, то есть на понедельник. Что за абсурд, почему я должен столько дней ходить с неработающей карточкой?
В итоге, мне не оставалось ничего, кроме как ждать понедельника. С большим усердием дождался понедельника и решил проверить, вдруг проблема решилась и карта снова работает. Увы, но чуда не случилось, позвонил в банк и мне сказали, что проблема на стадии решения.
На минуточку, уже вторник и никакого решения пока не наблюдается. Без карты уже 4 дня и меня это очень сильно напрягает, ведь большее количество денег лежит на ней и оплачивать покупки проще именно по карте. Интересно, сколько банк будет возиться с решением этой проблемы?
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки