Позвонил пятого июня по «горячей линии» уточнить, сколько мне нужно внести на счёт, чтобы полностью погасить кредит по договору. Оператор назвала сумму 111 840 рублей 40 копеек. Я уточнил, нужно ли иметь на счёте эту сумму или мне нужно её внести. Она сказала, что нужно иметь на счёте, тогда я внёс 111 658 рублей, так как на момент разговора на счёте уже было 182 рубля 68 копеек.
Сегодня позвонил удостовериться, что всё в порядке, но оператор сказала, что кредит не погашен. Выяснилось, что не хватает как раз той суммы, которая была на моём счёте в момент предыдущего общения с оператором.
Прошу закрыть мой кредит, так как ошибка произошла по вине оператора, которая дезинформировала меня.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки