В 2009 году оформил в ОТП Банке товарный кредит и в том же году его погасил. Это подтвердил оператор «горячей линии». В последующие годы банк о себе не напоминал.
В 2018 году в другом банке мне сообщили о наличии задолженности в ОТП Банке в размере 62 рубля. Откуда взялся долг? Конечно, я обратился в банк и даже не единожды. Его сотрудники давали разную противоречивую информацию. Вроде бы долг продан. Кому? Куда? Вроде бы после продажи долга я остался должен банку. Почему? Вроде бы после закрытия кредита на моё имя было выпущено несколько кредитных карт. На каком основании? Где они? «Вам отправляли их Почтой России. Наверное, потерялись», – предположили менеджеры. То говорят, что договор открыт и его надо закрыть, то долг продан, и договор закрыть нельзя. На все запросы на электронную почту zabota@otpbank.ru отвечают боты. Причём нередко невпопад.
До сих пор не могу выяснить, что это за долг, откуда он взялся, какие карты и куда были отправлены, кто ими пользуется. Все вопросы остаются открытыми. Банк демонстрирует худшую работу с клиентами.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте