Находясь в Европе, столкнулся с проблемами при обслуживании кредитной карты ЮниКредит Банка.
9 ноября банк заблокировал на кредитной карте бронь за отель – 490 евро.
10 ноября, заселившись в отель, расплатился картой другого банка. По идее, ЮниКредит Банк должен был разблокировать 490 евро.
12 ноября ЮниКредит Банк списал с карты 38 406 рублей 20 копеек, что, по версии кредитора, эквивалентно 490 евро. Интересный курс – 78 рублей 78 копеек за евро. Пытался найти его на сайте или в личном кабинете – там указаны другие (например, в приложении – 75 рублей 10 копеек за евро).
В тот же день банк возвращает 490 евро по курсу 63 рубля 52 копейки, то есть 31 124 рубля 80 копеек (в приложении курс банка на покупку – 66 рублей 75 копеек за евро). Вот так легко ни на чём банк заработал 7 281 рубль 40 копеек, или почти 100 евро. Хотя деньги я даже не тратил! Они были просто заблокированы, но не списаны, и их нужно было только разблокировать.
Требую вернуть незаконно удержанную сумму, а также объяснить, где указан тот курс, по которому банк произвёл конвертацию в обе стороны. Я уехал отдыхать, а вынужден тратить время на разбирательства с ЮниКредит Банком.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
