ХКБ планирует расширять офисную сеть
По итогам января-марта текущего года чистая прибыль Хоум Кредит Банка составила 3,6 млрд руб. Ссудный портфель организации подрос на 2%, превысив отметку в 218 млрд руб. Доля «просрочки» по займам составила почти 4%.
ХКБ продолжил расширять digital-бизнес:
- Доля расчётных карт с оплатой с помощью смартфонов подросла до 27%.
- 50% повторных продаж осуществляется в online-режиме.
- 80% активных клиентов финансовой организации ежемесячно пользуются mobile-приложением.
- Более половины обращений в чате закрывает непосредственно chat-бот.
- 500 тыс. клиентов используют mobile-приложение ежедневно.
ХКБ не планирует сокращать офисную сеть, но, наоборот, заявляет о намерении открывать новые физические представительства.